Construire un outil adapté à vos besoins nécessite d'être à votre écoute
Etude du besoin
Nous ne proposons pas à nos clients d’installer tel ou tel produit mais nous le créons pour eux conformément à leurs attentes.
Notre métier
Pourquoi un CRM sur mesure ?
Nous concevons à vos côtés un CRM parfaitement adapté à vos besoins. Concentrez vous sur votre business, pas sur l’apprentissage fastidieux de solutions du marché onéreuses.
Qu'il s'agissent des poids lourds du marché comme Salesforce, Zoho ou Vtiger ou d'une solution plus légère, l'adoption d'un CRM est un défi pour toute société qui souhaite améliorer sa relation client. Le plus souvent c'est à vous de vous adapter pour utiliser un des ces logiciels. Il s'en suit de nombreuses heures d'apprentissage, de paramétrages, de tâtonnements et au final un résultat pas vraiment concluant. Chez MyCrmBox nous pensons que c'est au logiciel de s'adapter à votre activité et non l'inverse. Nous faisons du sur-mesure pour vous permettre d'être immédiatement opérationnel sur des solutions qui correspondent parfaitement à vos besoins.
En savoir plus
Contruisons votre projet
Notre démarche
Nos prestations
Vous accompagner tout au long de votre projet et rester à votre écoute après sa mise en place
Conseil en intégration
Notre premier rôle est de vous accompagner dans la formalisation de votre besoin afin de vous proposer les meilleures solutions.
Développement sur mesure
Notre cœur de métier est la réalisation de votre projet en combinant une méthodologie agile et le meilleur des technologies.
Hébergement
Nous proposons dans chacune de nos prestations une solution d'hébergement clé en main performante et sécurisée basée sur les services Amazon AWS.
Maintenance applicative
Après la livraison de votre CRM, vous ne serez pas livré à vous même. Nous serons présents pour toutes les actions de maintenance évolutive et corrective afin de faire de votre CRM un outil de votre performance.
Support utilisateur
Nous mettons en place sur le ou les canaux de communication de votre choix (téléphone, email, WhatsApp, Slack etc..) un véritable service utilisateur à l'écoute et très réactif.
Big Data BI/Analytics
Les données présentes dans un CRM sont votre bien le plus précieux dans votre relation client. Pour en exploiter vraiment le potentiel nous proposons d'interfacer simplement ces données avec des outils BI / Analytics.
SAVOIR FAIRE
Nos intégrations
Communication omni-channel
Synchronisation GMail, Outlook, SMS, WhatsApp, Slack
Synchronisation du calendrier
G-Calendar, Outlook
Paiement en ligne
Mise en place de solutions de paiement en ligne comme Stripe ou Paypal directement intégrées à votre CRM.
Editique web
Intégration et génération dynamique (PDF) de tout type de documents (devis, contrats, factures, etc ...)
Signature électronique
Notre intégration YouSign, vous permet de proposer très simplement une signature électronique fiable et reconnue pour tout document contractuel.
Lettre recommandée électronique
Notre intégration avec AR24 et les API La Poste, vous permet d'envoyer des lettres recommandées en toute simplicité.
AUTOUR DU CRM
Notre Blog
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Les avantages d'un CRM sur mesure
Quels sont les avantages pour votre entreprise à travailler avec un CRM sur mesure comparé à un CRM du marché "Out of the box" ?
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Améliorer votre relation client
La gestion de la relation client est la base d’un projet CRM. De plus en plus d’entreprises ont intégré dans leur stratégie la gestion de la relation client. Leur objectif : mieux cibler leurs clients et mieux les fidéliser.
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Un CRM pour quoi faire ?
Tous les points clés à vérifier avant d'adopter une solution CRM pour votre entreprise
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