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Vous accompagner pour faire réussir votre projet
Ce qui nous démarque fondamentalement d'un outil CRM "out the box", c'est notre capacité
à vous accompagner d'un bout à l'autre du projet. Même si le rendu final de votre CRM répond entièrement à vos
attentes en termes de fonctionnalités et d'expérience utilisateur, nous nous engageons à vous accompagner pour transformer
l'essai et en faire un outil de votre réussite.
Nous savons par exemple que la réussite d'un projet ne dépend pas seulement
de la qualité des livrables mais aussi et surtout de la gestion du changement qui intervient lorsqu'on adopte un nouvel
outil utilisé quotidiennement. Ainsi, après chaque livraison, nous planifions systématiquement des
sessions interactives de formation pour vous faire découvrir l'étendu de toutes les fonctionnalités.
De même, nous savons
aussi que les clés du succès se cachent dans l'attention que nous mettons à peaufiner chaque détail. Dans cet esprit
nous mettons en place après la livraison et après une première utilisation de votre CRM une phase de tunning ou de réglages précis.
Cette phase post-livraison et post-utilisation en live permet de tenir compte de vos remarques après une utilisation réelle du
produit. La pertinence de ces remarques s'en trouve donc renforcée et nous permet en retour de vous livrer une application qui vous
ressemble et qui colle à votre travail quotidien. Le but étant que votre CRM devienne le moteur de votre succès !